Sehubungan dengan maraknya tindakan penipuan yang memanfaatkan nama toko kami, manajemen 91 Cellular mengimbau seluruh pelanggan setia untuk selalu waspada dan berhati-hati. Pihak tidak bertanggung jawab sering kali menggunakan berbagai trik untuk meminta uang atau data pribadi Anda.
Untuk melindungi diri Anda, kenali berbagai modus penipuan yang sering terjadi dan perhatikan panduan aman bertransaksi bersama kami di bawah ini.
🚨 Modus Penipuan yang Sering Terjadi
- Akun Media Sosial Palsu (Instagram/TikTok/Facebook): Penipu membuat akun kloningan dengan nama mirip (misalnya menggunakan tambahan huruf atau tanda baca seperti
@91cellular.official_atau@91_cellularr) lalu mengunggah foto produk kami dengan harga yang tidak masuk akal (sangat murah/cuci gudang). - Undian Berhadiah / Give-away Palsu: Anda dihubungi melalui pesan singkat (DM/WhatsApp) yang menyatakan Anda memenangkan give-away atau undian berhadiah smartphone dari 91 Cellular, namun Anda diminta membayar biaya admin, pajak pemenang, atau biaya pengiriman terlebih dahulu.
- Format Pembayaran Rekening Pribadi: Penipu yang berpura-pura menjadi admin toko akan mengarahkan Anda untuk melakukan transfer ke rekening bank atas nama pribadi (bukan rekening resmi toko) dengan alasan “sistem sedang eror” atau “jalur kilat”.
- Tawaran Pekerjaan Palsu / Like & Share: Penipu mencatut nama 91 Cellular untuk menawarkan pekerjaan paruh waktu berbasis online (seperti tugas menyukai produk atau mendongkrak rating toko) yang ujung-ujungnya meminta Anda menyetorkan deposit uang.
🛡️ Panduan Aman Bertransaksi di 91 Cellular
Demi keamanan finansial dan data pribadi Anda, pastikan Anda selalu berpegang pada aturan resmi berikut:
1. Periksa Saluran Komunikasi Resmi Kami
Kami hanya menghubungi pelanggan melalui kontak resmi berikut. Di luar kontak ini, dapat dipastikan adalah PALSU.
- Website Resmi:
www.91cellular.com - WhatsApp Business Resmi:
081298999894
2. Validasi Rekening Pembayaran
- 91 Cellular TIDAK PERNAH meminta pelanggan mentransfer uang ke rekening atas nama pribadi perorangan.
- Segala bentuk pembayaran resmi hanya dilakukan melalui sistem pembayaran di Website Melalui Pihak Ketiga Payment Gateway yang tertera.
3. Jangan Pernah Membagikan Data Sensitif
Admin 91 Cellular tidak akan pernah meminta data rahasia Anda seperti:
- Password akun website Anda.
- Kode OTP yang masuk ke SMS/WhatsApp Anda.
- PIN atau kata sandi e-wallet / perbankan Anda.
🚫 Langkah yang Harus Dilakukan Jika Anda Dihubungi Penipu
1. Abaikan & Blokir: Jangan merespons ancaman atau iming-iming hadiah murah dari nomor tidak dikenal. Segera blokir nomor atau akun tersebut.
2. Konfirmasi Langsung: Jika Anda ragu terhadap sebuah pesan atau promo, selalu lakukan konfirmasi ulang ke nomor WhatsApp resmi kami yang tertera di website.
3. Laporkan: Bantu kami memberantas penipuan dengan mengirimkan tangkapan layar (screenshot) nomor atau akun palsu tersebut ke tim Customer Service kami agar bisa segera kami tindak lanjuti.
Pihak 91 Cellular tidak bertanggung jawab atas kerugian materi maupun imateri yang terjadi akibat transaksi di luar saluran komunikasi dan rekening resmi yang telah kami tetapkan.
Tetap waspada, tetap teliti, dan selamat berbelanja gadget impian Anda dengan aman!
